一个居民小区 ​涌进60多家托管班

2014-06-20 09:22:00

万博汇业主称生活受影响,托管孩子安全隐患大

各方呼吁明确牵头主管部门,早日规范托管市场

昨日,万博汇2栋,参加托管班的孩子们挤在一起等电梯。  均为 谭琳静 摄  首席记者 谭琳静

不需任何证照手续,只要有人做饭、看孩子就能开托管班。千家万户的现实需求催生托管班在校园周边遍地开花,却存在诸多显而易见的安全隐患。本报前日起推出《“脱管”的托管班》系列报道,深度聚焦托管班监管真空,引起长沙市民的高度关注。昨日,位于砂子塘小学附近的万博汇名邸小区(以下简称“万博汇”)多位业主向记者反映,这里是长沙托管班“脱管”的典型小区,种种矛盾和安全隐患已对业主生活造成严重困扰,他们希望通过本报呼吁相关部门尽早对托管市场进行规范。

业主反映

小区托管班越开越多

居民正常生活受影响

“每天下午4点到7点,我们想上电梯,要排队一个小时!因为谁也不好和孩子去抢电梯。”昨日,说起开在自家楼栋里的托管班,万博汇业主黄先生就非常苦恼和气愤。他说,5月份,万博汇小区里有43家托管班,6月份竟增加到了60多家,并且随着暑期招生旺季的到来,还将越来越多。

程先生是两年前搬到万博汇的。“如今小区里外来托管班的孩子越来越多,再加上雨后春笋般的各种音乐班、书法班,每天上千名外来孩子和家长在小区里进进出出,让私家住宅变成了商业楼,安静的居民小区变成了喧闹的第二校园,业主生活受到严重影响。”

业主反映,由于托管孩子数量多,导致电梯超负荷工作,已经多次发生坠梯、卡门事故。“多次发现有孩子被关在里面哭喊。”业主彭先生告诉记者,“那些托管阿姨为了省事,让自己负责的孩子一次性进电梯,拼命地往电梯里塞。孩子也经常在电梯里乱按、跳闹,中午是超负荷运转,傍晚时因为上千名家长来小区接孩子,电梯高频率运转,不坏才怪!”

最让业主们担心的,还有这些孩子自身的安全。“根据教育部门的规定,涉及幼儿、小学生教育的经营场所不能超过4楼,否则一旦发生火灾很难逃生,一旦坠落难以生还。然而,我们小区里的托管班楼层越开越高,甚至还有开在30楼的,这怎么可以!”业主们说,最为关键的是,这些托管机构多数没有办理任何手续,没有承担风险的能力,一旦小孩发生安全问题,家长将无法维权!

记者直击

小区公共设施损坏严重

电梯一次竟挤进近30人

业主们反映的是实情吗?昨日上午,记者来到万博汇第2栋。由于最靠近砂子塘小学,该栋楼里的托管班最多。记者抬头一看,发现很多窗户上都张贴着托管广告和海报。

11时50分左右,1单元和2单元的玻璃门打开,先后出来30多个人,以中年女性居多,她们说笑着朝学校方向走去。“她们都是托管班负责接孩子回来的工作人员。”黄先生说。

这时,小区几名保安也来到了单元门口,他们是在业主的要求下,在托管班孩子进入小区后协助维持秩序的。“我们也是没办法。万一出了事,谁负责?”小区物业安全主管刘勇说,现在物业公司只有加派人力看着。

透过1单元的玻璃门,记者看到,里面的墙面瓷砖、地板被打烂了,“一些调皮孩子故意敲坏的。”说到这点,华冠物业公司万博汇服务中心项目经理陈双十分无奈,她说,“这些外来托管的孩子对小区物业管理造成相当大的困扰,我们深受其害。现在不仅电梯几乎每月要维修一次,小区的各种公共设施也损坏严重。”

说话间,孩子们撑着伞,在托管班工作人员的带领下,拥进了小区。孩子们大叫着、嬉闹着,快速朝各个单元的电梯奔去。这时,记者见到一个小男孩独自一人撑着伞,站在小区水池边。由于昨日中午暴雨,水池里的水涨到了几乎齐地面的位置。可这个孩子一点都没意识到危险,一会儿用脚往水池里探,一会儿又将伞浸在水里。记者赶紧走过去,一边制止他的这些危险动作,一边询问他为何独自一人呆在这里。

小男孩说,自己叫小禹,8岁,是小区里家怡托管班的孩子。“我趁老师和同学没注意,就一个人跑到这里来了。”孩子有点得意地告诉记者。记者和他聊了几分钟,一直不见有人来找他。

记者随后来到电梯间,果然正如业主反映的,为了让自己托管班的孩子一次性全部上楼,一趟电梯竟然满满当当挤了20多个孩子和4个大人。

记者跟随某托管班接孩子的工作人员上到12楼,发现两梯四户,竟然有三户是在开托管班。在和托管班负责人的攀谈中记者获悉,午托加晚餐,一个孩子一个学期收费5800元。正是在高额利润的刺激下,托管班在这个小区里越开越多。

各方呼声

市民:希望对托管班进行规范

据不完全统计,2013年,长沙托管机构达到1200余家,涉及小学生1.6万名,学生托管已经成为一个新兴行业。但由于当前对托管机构的性质还没有明确,管理相对滞后,托管机构仍处于无人管理的灰色地带,存在诸多隐患和问题,如资格准入、经营场所、收费标准、卫生状况、人员健康、消防设施、人员配置等,都没有明确的标准。

“我们希望相关部门重视托管班‘脱管’的问题,对任意开在出租房、住宅区里的托管班进行规范!”万博汇的业主黄先生说,目前该小区业主准备以书面的形式向相关部门反映此事。

学校:别再让托管班放任自流

昨日,长沙某知名小学一位不愿透露姓名的负责人给记者打来电话。这位负责人反映,校园周边的托管班曾对学校造成很大困扰。“这些托管班在学校开学时就乱发传单,抢生源,对校门口环境卫生和安全秩序造成影响。还有一些托管班,为了吸纳生源,竟然对家长宣称和学校某某领导关系硬,能帮忙搞到进我们学校的指标,对学校声誉造成很坏的影响。”这位负责人说,此事发生在上学期,在家长中造成了很大影响,最后,学校不得不在网站上澄清此事。

“我们很赞同晚报再次重点关注托管问题,这是家长和家庭的现实需求。现在托管市场已经形成,但各种乱象频现,纠纷频发,相关监管却仍然是一片空白,政府部门应该将托管市场规范起来,而不应该放任自流。”这位学校负责人说。

街道综治办:尽快明确牵头主管部门

“我们曾多次接到居民投诉,也曾多次牵头组织社区、物业、责任区民警、消防大队上门督察,但无法彻底解决问题。”雨花区砂子塘街道综治办主任黄文军说,托管行业目前正在长沙迅速发展,却无人监管,各类不安定因素多,居民意见大,而且孩子的安全隐患也很大,但因为托管机构是个新生事物,目前法律法规滞后,管理部门责权不明确,真正想规范起来,感觉难度很大。他曾多次就砂子塘小学周边托管中心存安全隐患的情况向上级汇报。

“当务之急,我们建议要赶紧明确牵头主管单位或部门,专门就托管班出台相关管理规定和办法,正确引导,规范有序管理,让校外托管机构不再脱管。”他还建议,成立街域层面的托管行业协会,明确行业准入标准和定位。另外,他认为还可以整合社区学校、道德讲堂和党员活动中心等阵地,开设“四点半课堂”这样的公益性托管机构。

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