长沙市邮政速递物流公司双拥路揽投站邮丢物品说已送货

2014-11-10 10:32:36

11月6日网上查物流说已送达,但是未收到任何电话或者短信通知,找遍整个物业也没有货品,7号打电话到11183投诉,一直敷衍说会调查,说下午就会回电话告知,结果过了2天毫无音讯。期间又多次打11183进行投诉,客服说办理了加急处理,但是仍然不给任何时限。我真的不明白追查一下物品的去处未必就那么困难?加急处理了就这效率?明明未送货未通知收货人就能直接说已经签收?国有快递公司就这种服务态度?

部门回复

商家回复

维权日志

公益律师