林内燃气灶刚用一年玻璃面板爆炸

2016-12-12 11:02:00

2015年5月在湖南湘潭步步高电器购买的林内燃气灶,在2016.12.11下午做晚饭的时候,开火蒸菜,刚蒸上没几分钟,整个玻璃面板全部炸裂。找湖南总部长沙售后服务热线以后,客服坚持说:燃气灶是仿干烧的,肯定是我使用的时候锅内没有水了,那么就会爆炸。首先防干烧的意思是锅内没水燃气灶就自己关火,根本不会炸裂。其次,我的锅内还有水,不是在干烧!我所要求的解决办法是“退货”因为我也不敢再使用玻璃面板的燃气灶了,我对产品不放心,不能每天做饭都心有余悸。客服一口咬定是我们使用不当,产品质量没有任何问题,我拨打林内上海的总公司客服电话,也是在推攘说是当地的售后负责,他们不负责。综上所述,我要投诉林内燃气灶

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