长沙铁建山语城隐瞒事实,欺骗消费者

2016-12-14 15:08:00

投诉中铁房地产集团长沙置业有限公司

隐瞒事实,欺骗消费者

尊敬的长沙市消费者协会:

我是长沙铁建山语城3期7栋104房业主。我于2016年8月3日购买了长沙铁建山语城3期7栋104房(以下简称104房)并签订购房合同。购买单价为每平米4686.87元,房屋总价为600575元。

2016年10月29日带我的家人再次去看104房时,奇迹出现了------紧挨着104房客厅的阳台1米不到的地方,多出了一个与客厅阳台一样宽度、并且一样高度的所谓“人防通道”。该“人防通道”死死挡住了客厅的光线及通风。

购房合同签定之前:

 现场104房四周没有人防通道;

 现场的其它所有楼栋未发现有人防通道;

 售楼小姐带领去现场观看没有提到将来会建人防通道。

购房合同签定之时:

 合同里面未含有该人防通道的任何注明;

 户型图纸上没有该人防通道的任何注明;

 中铁房地产集团长沙置业有限公司未出示任何与该人防通道相关的文件与图纸。

购房合同签订之后:

 从未收到中铁房地产集团关于新建该人防通道的任何电话通知;

 从未收到中铁房地产集团关于新建该人防通道的任何书面通知;

于是,一个很随意的、设计时未经过大脑思考的、死死挡住104房客厅光线与通风的人防通道的设计与实物,就这样在我们毫不知情的情况下,不知道什么时候悄悄地诞生了。

说到这不得不提到一个情况:长沙的房价变化了

 相比较我2016年8月3日签订购房合同之日起,到我2016年10月29日第一次发现104房客厅旁边的障碍物---人防通道,长沙山语城3期公布的房价,同比上涨了2000元/平方米

2016年11月3日,我向中铁房地产集团长沙置业有限公司书面提交以下解决方案:

 方案一:将此人防通道入口建立在距离104房10米以外,不影响104房的任何采光、通风和视线。

 方案二:换购7栋的同户型套房,以当时购入价格进行补差。

 方案三:以现长沙山语城三期市场成交价格退还全部房款。

2016年11月15日,收到中铁房地产集团长沙置业有限公司在11月9日拟好的书面回复:

 人防通道位置属按图施工,未经政府部门批准,不得擅自修改或挪动;

 如换购,需按现在市场价进行补差。

 只能以购房时的价格退房

2016年11月16日至25日,中铁房地产集团长沙置业有限公司呈请总公司意见如下:

 能不换则不换。

 如接受紧挨客厅矗立人防通道入口的104房,以一年物业费作为补偿。

 不建议换购。

 如一定换购,按我当时购入104房的价格(4600/平)与现时期房价(超出7000/平)进行折算。

以上中铁房地产集团长沙置业有限公司的做法及事后的处理严重不当,严重损害了消费者利益:

 人防通道入口矗立在紧挨客厅处,严重遮挡视线并影响通风采光。作为常识性错误,中铁长沙方没有及时发现图纸错误并进行更改,而是不动脑子按图施工,不呈请主管部门变通,严重侵害业主利益,属工作上的严重失误。

 没有在业主购房前,购房时,购房后作出任何口头或书面的告知,严重误导消费者作出重大消费决定。

 中铁房地产集团长沙置业有限公司的换购方案对业主严重不公平,按他们的方案,我需要多补差20-30万元。

 该人防通道入口的存在,将严重影响业主将来对房屋出售的价格

 如果按购入时的房价退房,再去长沙其它楼盘买房,我将增加30万以上的房款成本。

重申我能接受的方案:

 方案一:将此人防通道入口建立在距离104房10米以外,不影响104房的任何采光、通风和视线。

 方案二:换购7栋的同户型套房,以当时购入价格进行补差。

 方案三:以现长沙山语城三期市场成交价格退还全部房款。

希望有关部门督促中铁房地产集团长沙置业有限公司承担责任,按我提出的方案切实解决人防通道入口严重遮挡我所购山语城三期7栋104房视线并影响通风采光的问题。

投诉者:毛先生

联系电话:18038103408

投诉时间:2016年12月14日星期三

 

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