工商银行在京启动 “服务提升季”

2016-12-21 09:17:34

  日前,工商银行在京启动“新服务,心满意”服务提升季。工商银行总行副行长李云泽介绍,本次服务提升季活动为期四个月,将从改善服务面貌、优化服务流程、加快减费让利、提高账户安全等方面着手提升金融服务质量。据悉,工商银行首创工银云管家特色服务,在线客户经理队伍通过融e联、电话、短信等方式,为客户提供问题咨询、在线预约等专业金融服务。■沈威

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