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长沙华为手机售后部霸王条款多

  时间:2017/02/05 11:41    来源:华声在线

本人于2016年4月23日在华为商城购买华为P9手机一部,价格2988元,订单号:1110440703 ,近几个月发现手机电池只有9%左右的时候会自动关机,导致很多不便,于是我在2017年2月2日拨打华为客户预约维修检测,第二天我到长沙市蔡锷中路188号华为客户服务中心检修,一女工作人员看到手机屏幕有裂痕,告知我手机屏幕有裂痕的不享受保修!婉拒我的请求。于是我要求对方开具拒修的证明给我,女工作称按照流程需要我提供手机的开机密码给她。我说:你都拒绝为我保修了,我凭什么要提供开机密码给你?对此我有几点疑问:1.手机屏幕有裂痕,手机整机都不享受一年期免费保修,此条规定依据什么法律法规来制定,就算就明文规定,该提醒应该用醒目的字体在保修书上明确出来;2.手机屏幕和电池是两码事,难道汽车玻璃损坏,难道汽车发动机就不保修了吗?混蛋逻辑3.服务态度,工作人员服务态度极其傲慢,称这没有权限,那也没有权限4华为手机屏幕华为客户服务中心长沙蔡锷路店掉地下一次就裂了,屏幕的质量是否有问题?请消委会定夺!

华为客户服务中心长沙蔡锷路店 电话0731 82568266,0731 84258266。

网友评论    1
投诉她

评论者:欺诈   2017/05/03 13:00   1

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