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关于李丽珍乘坐长沙市103线路公交车摔伤事件处理未果的投诉

  时间:2017/11/28 09:44  

2017年11月11日晚20:00左右,李女士从雨花区桔园立交桥北公交站乘坐103路公交车准备回家(南站)。上车后李女士正将手中物品放下,公交车突然紧急刹车由于惯性将李女士狠狠摔倒在公交车后门台阶处。车上乘客见此情况上前将李女士扶起坐下,此时公交车司机并没有停车查看李女士,而是继续行驶(约3个公交车车站)。李女士疼痛难忍便求助于车上乘客,之后103路公交车司机在车上乘客和李女士的强烈要求下被送往就近医院(湖南省地矿医院)就诊。初步诊断为(头部、脸部、肩膀、腰部)多处软组织摔伤,司机叫来103线路公交车队长,队长见此情况对李女士说:“给你2000元私了吧”。李女士如鲠在喉,李女士家人并没有答应,由于摔伤严重需要做进一步检查。随后车队队长和司机放下1000元医药费便离开了医院,由李女士家人看管,之后再未过问。迟至11月13日,在李女士家长的强烈要求下103车队队长和司机来到医院了解病情,并要求出院回家疗养,协商赔偿问题。

之后多次联系湖南龙骧巴士有限责任公司103线路车队,要求派人陪同去医院复查,但对方已双方约好11月22日协商为由拒绝。

11月22日双方在湖南龙骧巴士有限责任公司103线路车队进行协商,并调取当日录像。经双方协商103线路车队负责人(首线长)同意派专人陪同李女士去医院做进一步检查。随后李女士家人将李女士送往湖南省地矿医院就诊,但当天并未见湖南龙骧巴士有限责任公司人员到医院。李女士多次拨打首线长电话,对方以需要上报公司领导和上报保险公司为由拒绝派人前往医院,之后拒接电话。直至今日(11月28日)还未见湖南龙骧巴士有限责任公司103线路车队负责人去医院处理此事。

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