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投诉JEEP汽车广汽菲克第一店霸道欺骗消费者

  时间:2018/02/06 17:15  

2月4日,我与家人到广汽菲克第一店选购了一款JEEP自由光,因为多优惠2000元,现场就交了1万的定金,没想到,交了定金后,门店的销售顾问今天通知刷信用卡支付车款需要承担0.6%的手续费,这个之前根本没有与我们沟通过要我们自己承担,我们拒绝接受,要求退定金,这时得到的答案是定金交了就不能退,必须交款提车,手续费自己承担,要么定金的钱就没有了!

我就不明白,信用卡刷卡手续费是银行向商家收取的,与我这个消费者有什么关系,广汽菲克第一店将此转嫁到消费者头上到底合不合理的,是不是是对消费者正当权益的侵犯。况且到交全款的时候才说由消费者承担,不承担定金不予退还是不是霸王条款?

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