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长沙邮政将快件遗失之后,两个多月一直不出面调解问题

  时间:2018/03/14 10:33  

2017年12月15日从长沙寄往郴州的快递,在长沙到郴州的路途中遗失,长沙邮政一直不积极处理问题,在我投诉到国家邮政管理局还有虚假理由回复,多次拨打11183,也从未有长沙邮政的人员联系我,在致电11183的过程中,客服人员告知我,工作人员没有告知我可以保价的义务,请求消协帮助我跟长沙邮政取得有效的沟通调解,我不愿意我的东西之后,连句解释都没有。

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