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中建芙蓉嘉苑物业管理太差 不负责任

  时间:2018/04/24 17:17  

投诉内容:1.物业公司在其他业主室内装修中并未起到监督

2.问题出现物业公司并未及时处理,拖延时间

3.当管家无法处理问题时上报物业公司高层并未协助处理还依偎推诿

4.物业公司内部之间衔接不到位

事情经过:本人于2017年9月底入住中建偶寓27栋1457号,一直至2018年4月15日房屋从未出现过任何问题,4月16日发现厕所流水暖慢,便自行安排疏通下水管稍见成效,4月18日上午厕所流出大量的污水,马上联系物业公司及管家,下午才安排施工方的师傅来看了一下,表示太脏了要求自行联系疏通,清洗干净在进行检查,疏通后发现又能正常使用被告知需要观察两天,19号早上准备去上班污水有开始流出,再次联系管家,称马上安排师傅来检查,等了大半天还未见施工方师傅来店,打物业公司电话投诉,才安排唐师傅来检查,初步判断下水道主管堵了硬物,需要拆墙,因本人已入住大半年了,主管口径大约110mm,不可能是又我引起,可能是因楼上其他业主房屋室内装修引起,一切费用由业主自行承担,物业不承担任何责任。当我去其他业主房屋查看时,1557号还未进行装修,1657的房屋内发现正在搞装修(泥巴公社),发现厕所下水道主管未做任何包装防护处理,管口裸露在外面,周边全是砖头及水泥头,1757号已装修完成,刚刚有人入住。业主室内装修中,物业公司应对违规业主通过劝阻,制止并向机关职能部门报告的方式来实施服务及监管,物业公司应对其他业主的人身,财产安全负责,可中建物业并尽责。本人联系了1357的业主周末及物业一起处理问题找出责任,需要拆掉1357或1457的主水管的包管,一切费用由我承担,本人也愿意垫所有的费用,找出责任方后,需要物业配合本人追偿损失,物业高层表示不配合处理,也不愿意到现场处理问题,直接回复称无法协助,需要本人采取法律程序处理。

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