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长沙拓维信息系统股份有限公司手游植物大战僵尸2游戏充值投诉

  时间:2018/09/01 20:44  

长沙拓维信息系统股份有限公司在华为应用商城的游戏植物大战僵尸2游戏在孩子未经家长同意的情况下通过未绑定任何支付信息的华为钱包跳转到微信支付,数额较大,经沟通华为钱包客服与游戏公司客服均不承担责任,不提供退款,游戏公司多次声明游戏充值需要多次确认才能支付,游戏中根本不需要多次确认,直接点击充值按钮跳转到华为钱包就能充值,但是我的华为钱包账户没绑定任何支付账户,但华为钱包仍提供微信支付,特投诉要求游戏公司按照国家法律规定的网游中未成年人在未经家长同意情况下对手游的充值行为无效,理应退款。希望湖南工商部分协调解决

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