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菲特健身会所不给我转卡 联系不到人

  时间:2018/08/29 11:55  

18年5月16日左右在长沙市天心区新韶西路与书香路交叉口的菲特健身会所办了健身卡(私教课),(三千左右)当时店长承诺一个月内会装修,器材会换新,会请专业的私教给我上课

7月23日因为所有承诺都没兑现(环境没有改善夏天基本不开空调,锻炼由于器材漏油导致满身满手黑油,当时私教那洗衣粉给我洗了好久),我通过多次跟私教(并非专业私教刚毕业不久的没有什么经验的教练)沟通要退卡,也跟店长沟通最后他提出给我转卡,我同意了。

8月27日我一个月后第一次微信询问转卡的情况,没人理我,打很多不同时间和次数的电话无人接听,最后通过我不断微信留言,他们回了我一个电话,一上来就质问我是不是在别的地方办了健身卡,如果是不给我转卡。这就是很直白告诉我,因为我知道你去了别的健身房所以我就不给你转卡了。我多次进行主动沟通,电话不接,微信不回,现在我钱在健身房,他们不退钱不转卡,联系不到人,我打了12315投诉电话,(他们在调查还没出结果)现在在这里留言投诉,如果还是无果我将会直接找媒体,微博等等,真的很无奈,希望为消费者做主。

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