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海航华之旅长沙分公司交钱入会后不及时履行义务

  时间:2018/09/05 16:40  

在2017年6月左右,在童妍摄影的10周年活动现场,海航华之旅长沙分公司说针对本次活动他们抽中了我免费赠送一次泰国游,同时在芙蓉路天玺酒店有一个推介会,电话说是两个小时,但是后来实际经过他们3个多小时的软磨硬泡,加上自己是属于享受型的消费者,同意以6800元的价格加入他们俱乐部。但是现在我想准备一次旅游,结果与他们沟通无人对接,每次给4000087881打电话要么不接,要么就是给上层反馈之后给我回电话,基本上我已经跟他们沟通了快两个星期了,一直没有所谓的电话回给我。我每次都是耐心的等待他们的回复,起码有五次以上了。我是准备十一出国一趟,现在都9月5日了,一直没有回应,我一开始只是觉得给我安排行程就好,现在我觉得这就是违约,当初跟我推介的时候说是什么会员一对一服务,现在连个人都有。我要投诉他们,退费并赔偿我损失。

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