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湖南合居商业管理有限公司欺骗租客不退押金

  时间:2019/08/20 20:45  

由于从深圳回来着急找房子,2019年5月份与该公司签订合同一年的,在签订合同之前我就发现房间配备的床垫存在凹陷和破损的严重问题,销售员韩宇告诉我他们公司会更换这个坏床垫,由于需要找工作,我说并不愿意签订一年的合同,但是销售说他们公司房子很多,售后客服会帮我在工作的地方找到适合我的房子,,所以我才愿意签这个合同。我交了押金和一个季度的房租并加入了他们的管理微信群,在5月3号开始就开始在微信群问换床垫的事宜,这几天我一直住我姐那里,几天后,他们的客服说给我一个床垫,我到租房才发现是个被子一样的东西,我勉强收下了,但是我睡了一段时间发现,脖子难受,有租客搬走,我又重提换床垫的事或者换房间的事宜,因为自己工作在雨花区高铁站附近,自己住天心区桂花坪地铁,距离太远上班太远。但是客服以我还没有住满三个月不能换房的条款。7月中旬我又联系了客服,他们说要联系房东,让我等消息。后来又回复说房东不给换,要换自己去买。我没有办法只能想着换房子。他们推荐了公司附近的一个房间,我下班了也去看过了,但是不能进入被锁了,因为有纠纷问题。我想退押金,但是客服已合同为由拒绝,要我自己去将房子转租。要不然就是找他们的销售转租,但是需要付费。我自己在58上发了转租信息,今天有人需要看房,我联系看房希望他们可以过来与租客重新签合同。但是我得到的微信回复竟然是一个收钱二维码,看房说让我收租金和押金。我觉得作为房屋租赁所有人这种行为我实在无法忍受,我说我从来没有遇到要转租人收房租的道理。我并没有权利叫人交房租给我。他们就选择了不回复的态度。在这个转租过程中我看到这个公司的不负责的态度。7月26日的时候客服说有房叫我去看,我由于刚下班在回家途中,我跟她说明了周六下班去看,他们也同意了,但是周六我下午四点问的时候他们没有任何回复,在晚上十点多我已经休息了有一条信息。这个我周天早上看到的。我一早便回复信息问房子地址,客服一天没有回复。周一我有人问我转租房信息需要合同的时候,客服才回复我。并且发了一个给我。然后我又问了一下他说的给我找的房子的事情。他还是给我推荐那个有纠纷的房间。我也在这半个月在网上找了一些房子的信息,也有遇到过他们的销售,销售在香樟兰亭有推荐一个房子,我就问客服这是怎么回事。得到的回复是你可以联系我们的销售看哪里有房子,然后我给你密码让你去看。说实话如果遇到销售我也就不用找售后客服要密码了。网站上那么多的租房信息,我哪里知道谁是他们么的销售呢?这个事情他们一直就是采取拖得解决办法。我并没有看到诚意和努力。销售和客服承诺了的完全没有兑现。存在明显的欺诈行为。

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