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AH NOOK旮旯民宿临时取消入住并强制加钱消费

  时间:2019/09/30 15:24  

位于长沙市芙蓉区东牌楼街蚂蚁工坊1楼的AH NOOK旮旯民宿于2019年9月30日上午11时左右临时告知我,我于2019年7月20日在美团平台预定成功的10.2-10.5日的大床房无法入住,要求我取消订单,我没有想到会有如此变故,因为国庆房源紧张很难订房,变与酒店方协商,酒店方一开始让我取消订单,但后来又说如果我能补差价,也可让我入住,但我预定的时候每晚房价分别是240、240、360,但酒店方说目前价格是499、499、799,双方无法达成共识,我也恼怒这种强制消费的行为但是没有办法。这件事情归根究底都是因为酒店方没有提前通知到位,尽管他说有打电话,但我没有收到任何电话并没有接收到任何相关信息,导致我无法预留时间进行下一步安排,而且,后面补差价的行为还有强制消费的意思,侵犯了我的合理权益,对我的经济和精神造成了损失,70周年国庆,我想要开心和平地度过,但酒店方这种行为,真的让人开心不起来。希望湖南消协帮助我维护权益,希望酒店方给予我合理赔偿

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