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株洲市新奥燃气安装费问题

  时间:2020/01/10 16:52  

2019年7月15日,我弟弟缴纳新奥燃气安装费4300元和另外一项收费300元(我们原来以为是保险费),至2020年1月10日仍未安装。1月份,我了解到邻居的燃气安装费是3000多元才想到可能费用收高了,通过查询了解到湖南省发展和改革委员会文件《湘发改价商(2019)45号》文件已明确规定新装天然气每户不超过1800元,集中成片的居民小区(城中村)用户的燃气庭院管网和室内管道安装费按此标准收取。我家在株洲市荷塘区红旗中路新塘坡,应该属于文件规定的城中村,我依据这个文件拨打95158新奥燃气公司客服热线进行反应,但是株洲市新奥燃气公司将我反应的情况直接转给收费人,由收费人处理,收费人告知我:我家属于私房散户,这个文件不适用于我,而且我提供的文件她不知道,300元的收费不是保险费,而是牵头人破路办理手续的费用。我再次拨打95158,要求株洲市新奥燃气公司与我联系协商,但是至目前新奥燃气公司无人理睬我。关系到民生问题的大公司收费如此之乱是我没想到的,特将此情况向贵部门反应,希望能督促新奥燃气公司给予我一个答复。感谢!

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