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京东英氏官方旗舰店拒绝退款

  时间:2020/04/28 13:40  

在英氏官方旗舰店京东平台上购买了一共7件商品,因产地问题拒收货物申请退款,且已打电话让物流不派送,物流已知道。1、实际并未收到货物,商家让退货并让消费者填写当时送过来的物流单号,因物流单号与实际退回不匹配,且每次咨询商家商家都告知要拒收,实际已经拒收且根本没收到产品。现商家客服及消费者也无法查询到现产品物流退回与否,一直不退款。

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