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长沙仁孚奔驰4S店强加消费保养套餐

  时间:2020/05/12 17:59  

我于去年国庆期间在湖南仁孚奔驰店购买了奔驰C260L车一辆,当时在红星车展看了车并跟销售谈好了具体价格,销售当时承诺没有其它强制性消费,但是后来到仁孚奔驰店内交款提车时原来接待的销售休假,另外一个销售告知必须要购买他们店内的保养套餐和店内上保险商业险才可以,不然领导不会签字,当时以为奔驰店全国都是这样规定的再说我们是从邵阳到长沙来买车的,几百公里来一趟不容易,所以就只好按他们的要求强制购买了保养套餐和保险,直到这段时间通过朋友告知才知道奔驰厂家不允许对客户有强制消费强制购买套餐的行为,故从上个月起一直与湖南仁孚奔驰店沟通退保养套餐的问题,但是湖南仁孚奔驰店一拖再拖,说什么系统已经激活退不了,还拒不承认亚麻当时卖车的时候是强制要我购买保养套餐,狡辩说是我自愿购买的,试问我们是在邵阳用车,会自愿购买保养套餐的大老远跑几百公里来长沙做保养?请有关职能部门为我们解决此事,让湖南仁孚奔驰店退还强制让我们购买的保养套餐2980元

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