您现在的位置:消费维权 > 投诉反馈

临航快捷酒店未入住不退房费

  时间:2020/06/18 22:24    来源:华声在线

本人和我朋友于六月八日晚十点半左右在大众点评上各订了一间临航快捷酒店的房间,十一点二十分左右我坐车从长沙火车站抵达了临航快捷酒店。到了后发现环境并不是我们喜欢的,也并不是什么酒店,就是一个小宾馆。当时让老板退钱,老板让我自己在大众点评上退就好。于是我就自己在大众点评上退,可是居然退不了。但是 我的朋友能退到,老板说我朋友可能是什么黄金会员。我们让老板私底下退给我就好,老板先是劝我们入住。但是我们还是谢绝了老板的好意,并未入住。老板见劝我们无果。就说既然我在大众点评上退不了,他就给我退90元好了(我当时定的是108的标间)。我说那也行。可谁知老板又反悔,说让我加他微信,等平台给他结算了,他就退钱给我。他说平台给他结算是五天到七天。时间已经很晚了,加上第二天一早的飞机,我也就没再多说,加了老板的微信,便换了家酒店入住。回家后一星期后我联系老板,老板说平台钱还没结算给他,还让我打客服电话问。问客服,客服说他们去与商家签合同多久结算,就会多久结算。不会存在不结算。客服说 就算是酒店没有电、点入住,也同样会结给商家的。我想老板应该不会骗人,可能是真的没到账。又过了三天,离我定他房间也就有十天的时间了。怎么着平台也该把房费结算给他了吧。可我微信问老板的时候,老板依然说钱没到账。我也很郁闷,可我依然选择相信老板。于是我问老板,我同一天订房的其他客户的钱到账没,他迟迟不回答,说他忙,开着厂,又开着公司,没时间理我这点事。这个态度和当晚说退我钱的态度完全不一样。不仅如此,他还拉黑了我。我知道我这种订房了又退房,老板肯定是不愉快的。所以我定的108的房间,我愿意让他只退我90元。这也是老板自己说的。现在我就发这个帖子 希望有关部门能管管吧,钱不多,但这是一个普通老板姓权益的问题,望重视!谢谢

我要评论 【发布投诉主题请点击左上方“我要投诉”】
  • 华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
  • 普通留言点此键部门、律师、记者回复点此键
  • *网上昵称: (中文不超过8个字,英文不超过15个字符。公开,不可修改)
  • 真实姓名: (保密) 手机: (保密)
  • 联系电话: (保密) E-mail: (保密)
  • 其它联系方式: (保密)
  • 家庭地址:
  • *回复内容: