泳乐游泳馆拒绝会员消费

2020-07-16 09:03:00
2018年本人在长沙市望城区普瑞大道蓝宝石哇哇游泳馆办理了一份游泳私教课程,由于自身比较忙,再一个原因也当时闭关时间也比较早,9月就闭关了,所以一直没有合适的时间去学习。业务员跟我说的是,只要哇哇会员卡一直在,就随时都可以去上课。
直至今年7月份,我再次去游泳馆时,发现游泳馆已经转让了。在此之前我没有收到任何游泳馆的转让提醒。
今年7月我带着游泳卡去游泳馆时,游泳馆不认可我的会员资质。说需要让去哇哇游泳馆打个证明,证明我之前是在这个游泳馆办的卡,交的钱。因为哇哇游泳馆负责人就在蓝宝石体育馆二楼,我也上去打了证明,负责人也签了字,但是他们(现在的泳乐游泳馆)还是不认可。
哇哇游泳管老板说游泳馆已经将所有会员转让给了泳乐。
泳乐说我的钱是交给哇哇游泳馆的,跟他们没有关系。
两个互相踢皮球!
此种情况特向有关部门申请维护消费者个人权益,要求退款。
望领导审查!

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