长沙易课教育承诺开课前随时退款,一节课未上不退款

2020-11-12 10:00:05
长沙易课教育,购买课程2780元。
1、在试讲课中承诺未开课前随时可以退款;
2、在腾讯课堂上购买时,也标注开课前随时退,未上课之前申请退款;
3、签订合同时标注:乙方若确实因为自身因素或不可抗力无法继续参加学习,可提交相关材料证据,可向甲方提出冻结或终止培训合同申请。甲方有权根据内部审核规定酌情予以处理。
4、结果在开课前找客服进行沟通退款,客服回复:个人的原因导致你不能继续学习,是不受理退款的。给发合同截图,通知退群,均不回复。

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