华鑫驾校复兴分校潜规则乱收费,承诺服务课时不符

2020-12-23 09:38:00
你好,我是华鑫驾校复兴分校的VIP学员。
我报名的是6880元VIP包过班,当时教练给我介绍说我报的VIP班在3年时间内,无限次数补考。且包括所有费用(含考试费、空调费、补考费、模拟费、保险、场地费等等),以后无需再缴纳一分钱。
VIP班可以私人定制,优先学车,提前一天预约学车,保障每次学车至少不低于1小时。
再学车中对教练不满意可以随意更换。
举报:
1、科二考试前一天模拟考试,教练就要求我缴纳考试牌和模拟费。我当时提出异议,但是他又改口说是考试牌,不包括考试牌,一定要交否则第二天不能考试。我无奈不想因为第二天考试只能交,后面我考挂了几次,对方都要我补交考试牌和模拟费前后,共计1100元。我当时不敢说,只能交钱,因为后面还需要他带我学车。
2、就在这几天科三学车,每次只给我练20-30分钟。我来回路上都要2两多小时,与报名学车约定的每次练车保障至少1小时明显不符合,我提出异议让他给我安排再练习一会,他不同意,还说带几十个科三的学员,每个人都要求练那么多,他带不了。
3、我拨打他们车上的监督电话十几次都忙线,明显是打不通 。
4、我联系他们公众号的招生电话,问对方要投诉电话,对方不肯告诉我,反而要我把要投诉的事情跟他说,可是我跟他说了也没给我处理。我无奈只能到这里申请维权。
希望维权:我希望退回多收的场地费、模拟费共计1100元等,同时给我更换驾校和教练员,希望能对我如约教学,让我顺利学车。如果对方不同意我以上请求,我申请给我退还全部费用,赔偿我的所以经济损失、精神损失,时间成本损失。

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