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郴州丰工装饰盗用装修行业协会之名欺骗消费者

  时间:2021/02/18 10:31  
郴州丰工装饰公司假借、盗用郴州市装修行业协会全程监管之名(没有行业协会盖章同意认可),且用假的协会监管投诉电话以乱视听,大肆欺骗、坑蒙消费者!
1、丰工装饰业务员一直在以一种对客户无不负责任的态度忽悠。活动前多次忽悠说79800元全包且可以先装修后付款,可当我去公司考察时设计师随便一算就得十一二万元,严重超出了公司广告所承诺的30-40%费用。在我反复向业务员核实费用后,业务员还一直在哄骗说“79800元全包绝对没有别的费用了”,甚至说我不够100平房子还可以更优惠(有微信为证)。事实是公司广告严重虚假。
2、公司提供不了一间可参考的样板房。我花费两天时间专门到公司考察,却没有看到1间由丰工公司全包的房间,只提供了2间仅包手工的。声称创立十多年的装修公司难道就拿不出1间全包的房间?不知丰工装饰是在刻意回避和隐瞒什么?
3、装修预算费用不透明,不能明白消费。我要求设计师提供各项费用的预算清单,设计师回绝说:“这个是内部资料不能给我”(有微信为证)。客户连消费的知情权都没有?那我应该知道些什么?当第二次当面商谈预算时,设计师仍是拒绝给我各项费用清单。这种毫无诚意的合作态度和让客户不明白消费的做法,明显是暗藏猫腻!
4、活动现场承诺与事后态度大相径庭。在交纳活动订金前,业务员和收费员都强调如果我考察公司后不满意3000元是可以退的(与我同桌的客户可以作证)。而后丰工装饰每个人的态度都与此前的态度判若两人,诚信何在?公司广告温馨提示之第5条已说得很清楚,活动所交3000元是奖品活动预订金,没有理由不退还。温馨提示之第3条“每套样板房用材直接与厂家达成储备协议,故所交预定金不予退还”是针对签订了《样板房合作协议》的,而我没有与公司签订《样板房合作协议》,丰工装饰公司却胡乱套用条款借故不退,毫无道理!
鉴于以上,我已就退还订金一事与公司相关人员及郴州丰工装饰老板协商了几个月。我一直在寻求一种不伤和气的解决之道,而公司依然是一副盛气凌人的架势,一直在推诿扯皮。本人恳请上级相关部门能为我们这些弱势的消费者讨回被蒙骗的血汗钱,还社会一个公道。同时也给郴州经济发展营造一个良好的营商环境!
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