慈利县江垭镇快递乱收费

江垭镇上快递公司既然能揽件为何还要收取取件费，运费卖家已经付过，为何买家取货还要取件费，请问快递公司三通一达和百世快运的代理点不到镇，只到县城吗？我买了一个物品，商家发了四个包裹，结果我花了八块钱取件费，太坑了。