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千千惠生活长沙站霸王条款,未消费团购不全额退款

  时间:2021/09/06 13:01  

本人在7月份在千千惠生活长沙站购买了巴陵亿口香团购劵,有效期是7.3-8.3,在7月底预约时由于疫情原因,商家不接待。联系平台退款,平台不同意,强制将有效期改到9.1-9.7号,本人9.5号预约时,商家明确回复没有备货,不做该套餐的商品了。联系平台客服,客服与商家沟通后,要求我在9.7号前消费,而且说商家会回我电话,但商家一直未回我电话。我只有周末有时间去,9.7号前不可能去消费,要求全款退款。该千千惠生活长沙站平台,以该平台霸王条款,不同意退款,我打电话沟通后,要我联系微信客服,而微信客服以之前有过回复为由,一直不回复我消息,不予处理。见截图。

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