农夫山泉有点“悬”

2013-04-24 10:31:00

  最近一个月的时间里,农夫山泉先后被曝出瓶装饮用天然水霉变、喝出黑色不明物、棕色漂浮物、水源地垃圾围城、同批次产品颜色不同等负面消息。4月10日,又有“业内人士”爆料农夫山泉标准不如自来水。“农夫山泉有点甜”是很多人耳熟能详的广告语。但是,这家号称“只做大自然的搬运工”的企业,最近却不断被曝出质量问题。如今,农夫山泉不是有点“甜”,而是有点“悬”。

  农夫山泉陷入系列质量风波

  农夫山泉曾陷砒霜门

  农夫山泉并不是第一次陷入质量安全事件,早在2009年农夫山泉就因饮料砷(俗称“砒霜”)成分超标与统一深陷“砒霜门”。

  浙江社科院助理研究员王平表示,此次“质量门”事件很大程度上破坏了农夫山泉作为一个大品牌一直以来在消费者心目中树立的形象,动摇了消费者对它的信任。

      相关链接:农夫山泉2009年曾曝出饮料含砒霜

  农夫山泉身陷试纸门

  主打“弱碱性”概念的农夫山泉饮用天然水,在消费终端所赠试纸竟造假?近日有媒体报道称,有消费者用农夫山泉附赠的试纸测试米醋、橙汁等酸性液体时,试纸竟也显示为弱碱性,指出可能是其pH试纸造假。对此,农夫山泉向羊城晚报记者回应称,该事件纯属乌龙,因农夫山泉所赠试纸为pH值介于5.5-9.0的精密试纸,无法测试超出上述范围的强酸强碱。

  夫山泉水中现黑色不明物

  报道摘要:2013年3月8日,消费者李女士表示,其公司购买的一箱未开瓶的农夫山泉380ml装的饮用天然水,24瓶中多多少少都能够看到黑色的悬浮不明物,其中有13瓶非常明显,这些水都来自农夫山泉湖北丹江口有限公司,生产日期为2012年10月30日。该报道罗列了2008年12月,家住武汉的刘先生在徐东古玩城旁一副食店里买了一箱380ml的农夫山泉饮用天然水。回到家喝了半瓶后发现“水里面好像有脏东西”,水里漂浮着不少黑色颗粒,也是丹江口生产的。2010年11月,四川师范大学的刘小川向媒体投诉,他购买的农夫山泉矿泉水中有似青苔的杂质。2011年9月12日,桂林蒋先生从购买的农夫山泉中看到一条棕色棉絮状的物体在瓶子里慢慢“游动”。从瓶子的标签上得知,这瓶水的生产厂商为农夫山泉广东万绿湖有限公司。

      相关链接:农夫山泉水中现黑色不明物 屡被投诉

  水源附近垃圾围城

  报道摘要:在农夫山泉取水点周边水域岸上,遍布各种各样的生活垃圾,其中不乏大量疑似医用废弃药瓶,俨然“垃圾围城”之势,让人产生误入垃圾掩埋场的感觉。而农夫山泉用焚烧的方式来处理这些垃圾,其焚化后渗入水中对水质的影响不免令人担忧。然而,农夫山泉厂区人员却表示,生活垃圾对水质影响不大,犹如“米饭中的沙粒”。

  取水点附近的水域还遍布着许多当地渔民的养殖场,渔民对使用各种饲料毫不讳言,亦不否认饲料中的各种添加物可能造成的污染;此外,厂区附近甚至还有造船码头,其作业所需的各种金属和油漆亦对水质造成严重威胁,而农夫山泉自身亦违反规定偷偷向库区排放废水。

     相关链接:水源地被曝垃圾围城 称对水质影响不大

  被指自定标准允许霉菌存在

  农夫山泉现执行的产品标准为“DB33/383-2005瓶装饮用天然水”,该标准为浙江省地方标准。

  相比旧的浙江标准以及广东省标准,该标准放宽了对部分有害物质的含量要求,并允许霉菌和酵母菌存在,其中的有害菌种可能对人体健康造成影响。

  多名律师表示,农夫山泉广东公司弃用广东标准,采取浙江标准的行为已涉嫌违反食品安全规定。

      相关链接:农夫山泉陷“标准门” 消费者期待权威说法


    事件进

  农夫泉负面频出 怪怡宝

  一系列的质量风波,使得农夫山泉饱受质疑。4月11日,农夫山泉终于忍不住跳出来发声明,直指针对农夫山泉的一系列报道是蓄意策划的,隐藏在幕后的就是国有控股饮用水企业——华润怡宝。事实上,此前农夫山泉的水源地被曝垃圾围城时,农夫山泉就指出“此事为竞争对手所为”,但当时没有直接点出竞争对手的名字。

  怡宝反唇相讥 骂战爆发

  农夫山泉自11日起掀起了本轮口水大战的高潮,于11日到16日短短6天时间内连续密集发布了17条长微博。

  而且,农夫山泉并不满足于“点名”理论,还摆出了鱼死网破的架势。农夫山泉官方微博公开征募不少于5000人,“前往布农夫山泉和以自来水为水源的华润怡宝的所有水源、工厂和产品品质进行参照比对。”

  4月12日中午1点,华润怡宝官方微博发布了一条内容为:“‘人非圣贤,孰能无过!过而能改,善莫大焉。’做人如此,做企业更是如此!奉劝某企业,向消费者负责,勇于承担责任。而非祸水东移、嫁祸于人!”的微博。虽然这条微博未言明对象,却被外界一致认为是对农夫山泉隔空喊话。

  怡宝起诉农夫山泉 名誉侵权

  4月13日,华润怡宝发布了一封致全体华润怡宝人的公开信,信中表示,对于某些公司的蓄意攻击,在恰当的时候公司会给予反击或通过法律武器来保护自己,同时还要求员工不要去趟浑水。

  16日下午,华润怡宝方面在给记者发出的通报中确认,该公司已向深圳市南山区人民法院对农夫山泉提起诉讼,该诉讼已于2013年4月15日被该院正式受理。

  通报说,近日农夫山泉通过其官方微博,接连声称其最近被媒体披露的自身产品质量问题的相关报道,为华润怡宝蓄意策划,并称华润怡宝利用民众对食品安全和环境污染的恐慌心理作为行销手段。

  农夫山泉掐了同行 又掐媒体

  记者注意到,自从华润怡宝发出要拿起法律武器的公开信之后,农夫山泉方面的舆论焦点便开始转向。农夫山泉此后的多条声明都没有再点名与华润怡宝互掐,而是集中于澄清水质标准质疑,转而掐上了《京华时报》。

  对此,“京华时报官方微博”16日上午发博回应,“标准面前 你跑不掉 也别想跑”,产品标准之争见诸报端以来,农夫山泉先是指责竞争对手抹黑,后又咒骂媒体无知,唯独不肯在标准问题上给出一个站得住脚的理由,反而避实就虚,反复强调“产品品质”高于国家标准。

   相关链接:农夫山泉不如自来水? 

 


     水标准打架 亟待清理  

  问题1

  农夫山泉“天然水”有没有相应国标?

  饮用水、生活饮用水、包装饮用水、瓶装水、纯净水……在农夫山泉“标准门”中,多种水的标准“打架”让普通公众越看越糊涂。

  4月17日,央视《东方时空》报道称,农夫山泉采用地方标准是因为“农夫山泉属于地表水,国家对此类饮用水没有相应国家标准和行业标准”。对此,国家卫生计生委昨天表示,目前的国家标准基本涵盖所有包装饮用水,该说法并不准确。

  昨天,国家卫生计生委详细梳理了我国的饮用水管理框架。在我国,饮用水主要包括生活饮用水和包装饮用水。前者指供居民生活的饮水和生活用水,对应的是《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)规定(即自来水标准)。包装饮用水则指的是采用瓶、桶包装的饮用水,目前按照食品管理。

  尽管包装饮用水由于加工、运输、储存不同于生活饮用水,因此不完全适用于《生活饮用水卫生标准》,但国家卫生计生委指出,《生活饮用水卫生标准》是最基本的饮用水国家标准。《食品安全法》规定,食品生产经营用水应符合生活饮用水卫生标准。

  同时,国家卫生计生委指出,我国包装饮用水标准涉及国家、地方和企业标准,包括食品质量标准和卫生标准。其中《瓶(桶)装饮用水卫生标准》(GB19298-2003)适用于饮用天然泉水、饮用矿物质水、其他天然饮用水、其他包装饮用水。

  农夫山泉在其包装上明确表示,其瓶装水属于饮用天然水,因此必须符合《瓶(桶)装饮用水卫生标准》。

  经过梳理,可以明确,“农夫山泉属于地表水,国家对此类饮用水没有相应国家标准和行业标准”的说法并不准确。国家卫生计生委表示,目前的国家标准基本涵盖所有包装饮用水,因此生产企业应当执行现行国家标准的规定。

  问题2

  地标与国标并存且冲突怎么办?

  记者查询发现,《瓶(桶)装饮用水卫生标准》国家标准(GB19298-2003)是2003年制定的。但是,2008年1月17日和2008年9月28日,国家标准化委员会先后两次下发修改单,对该标准中的浊度、砷、镉、总α放射性标准进行修改,并增加了溴酸盐限量标准。据了解,砷、镉为公认的有害物质。修改之后,上述5项标准均比之前更加严格。

  在此次农夫山泉“标准门”中,农夫山泉所执行的浙江标准(DB33/383)在砷、镉等指标限值上均宽松于《生活饮用水卫生标准》和修改后的《瓶(桶)装饮用水卫生标准》。

  对于这样国标和地标矛盾并存,且地标宽松于国标情况,国家卫生计生委昨天明确表示,按照《食品安全法》规定,国家制定食品安全国家标准;没有国家标准的,可以制定食品安全地方标准;但地方标准在相应国家标准公布实施之后,即行废止。

  国家卫生计生委表示,目前我国的包装饮用水国家标准是明确的,企业生产的包装饮用水应当符合国家标准规定,其执行的地方标准不应当与国家标准相矛盾。

  问题3

  如何解决目前标准乱象?

  据了解,我国标准总体数量多,且标准间存在矛盾、交叉、重复,个别重要标准或重要指标缺失,部分标准科学性和合理性有待提高的问题。因此,国家卫生计生委全面启动了近5000项食品安全类标准以及行业标准的清理工作,将于2013年底完成清理任务,于2015年底前完成现行食品标准整合工作。

  昨天,国家卫生计生委表示,将加快包装饮用水标准的清理,对相关标准中的安全指标进行整合,及时制定包装饮用水通用标准。

  对于地标和国标矛盾的现象,据悉,国家卫生计生委此前印发的有关工作方案中,已经明确要求省级卫生行政部门开展食品地方标准的清理工作。

  卫生计生委要求省级卫生行政部门尽快部署开展地方标准清理工作,凡是与食品安全国家标准不一致的,应当尽快进行修订,同时组织开展地方标准跟踪评价工作,掌握地方标准执行情况。

 

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