投诉长沙卡路里健康管理有限公司

2021-07-26 09:56:33    [涉及单位:长沙卡路里健康管理有限公司]    [地区:,,]

2021年7月通过微信公众号,看到这个减肥产品,加了客服的微信,告知我女儿的情况,年龄,体重,有无病史,之前吃过哪个减肥产品,都一一告知,对方说他们的产品可以这次彻底帮我女儿减掉理想体重,于是花了2280买了套餐,我女儿7.15号开始使用,按他们的说法是,第二天或第三天,就应该要排出黑色的油便,一周过去了,我女儿一直没有排出黑色的油便,都是正常的那种,于是他们叫另一个所谓的健康顾问来询问我女儿的情况,结果说是我女儿的体质问题,叫暂停这个产品,又要买他们另外一套产品先调理身体,要3000多,我感觉被套路了,在买这套产品之前,我是详细告知了女儿的情况,那个客服也问的很清楚很详细,并没有说因为个人体质原因要先调理身体,在吃他们这个产品,现在让我们二次消费,我觉得这就是欺骗,我要求退款退货,但因为已经有开封用过的,他们不给退,只承认退未开封的产品,我问他们产品的单价是多少,一直不告诉我,在我一再的追问下,告诉我单价是果蔬粉399/盒,荷叶茶398元/盒,益生菌349元/盒,我明白我上当了,而且还没有给我开发票,我问他们怎么退款,告诉我按均价退,也就是2280/10盒*5盒=1140元,并且还让我确认,一旦同意他们的退款方案,就不能去投诉他们,否则还要承担法律责任,我想的是你们这种欺骗消费者的行为,我是肯定要投诉的,我先确认他们的退款方案,我收到这部分退款,我该投诉还是要投诉,不能让他们在欺骗更多的消费者,价格不明朗,发票也不开,从没听说过退款是按均价退,单价都不一样。我现在的诉求是全额退款,退我2280元,请消协为我们消费者做主!谢谢!静待回音!

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