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该公司旗下七雄争霸游戏,客服及技术部门敷衍了事

发布时间:2021/07/28 21:56     
标签:  湖南多萌科技股份有限公司  
你好!
做为其公司所产游戏,七雄争霸,一名玩家,我从去年8月份开始,到今年差不多平均每个月有1000-2000块钱左右充值进入其游戏,此游戏有一个活动叫烽火西戎,属于联盟活动,一周可开取两次,我所处H-华夏7区,游戏名为孑飞鱼丶,此活动我们联盟玩家原先于(君临丶天下)此联盟,但是此联盟烽火于三个月前,开始出现问题,活动进行结束以后,无个人奖励及联盟奖励,要求客服进行补偿,客服活动,相关部门回复:此活动无补偿此活动,只能重新开始,通过技术手段,后续一直陆陆续续出现此问题,到7.28日,我们实在进行下去,更换现在联盟为不败神话,7.28在新联盟可启此活动,结果一样无奖励,进行反馈,一样不提供补偿
我们进行了一个实验,我们充值玩家,不在的(君临丶天下)此联盟,由于我们退出,用的小号,结果(君临丶天下)此联盟恢复正常烽火西戎
此游戏,此区,我们存在敌人,是两伙人,敌人就正常,无形中拉大差距,而且敌人充值不下于我们,一个月几千块钱,官方今天沟通是说,只能放后续处理,我们通过联盟活动无奖励,只能默认吃亏,我感觉到不公平,提出申请,要求对这样公司,及旗下产品进行处理。
此游戏存在刷BUG,我所处区,敌人刷BUG,疯狂提升战斗力,反馈客服,敷衍了事,说没到我们区,我们充值第一名由我方一直保持,前五我们大部分时间占其三个,前十充值让也多,敌人可是疯狂提战斗力,官方就说不到我们区,一直处于此状况。
谢谢
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