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在潭州教育购买培训课程9个月未入学 还拒绝退款

发布时间:2021/08/11 08:59     
标签:  湖南潭州教育网络科技有限公司  

本人于2020年11月28日在潭州教育APP上分期购买网络课程音乐后期只做培训,于2020年12月曾因本人没有相关设备,休学(官方人员说最多可以休学半年)于是本人于2021年3月找官方老师申请停止休学,入学教育。一直无人接管受理。到2021年7月23日在潭州教育APP上申请售后退款,售后人员却以时间过长为由,拒绝退款,只能申请入学教育。本人因现在工作原因已经没有时间继续参加教育。而潭州教育售后人员并不正面解决问题,本人网络分期订购的课程,12期已经还完8期,目前课程没有时间,退款不也不予受理,就一味的要求我入学。又耽搁本人近半年的时间成本。这符合国家规定吗?

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