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投诉湖南联通公司为携号转网设置重重障碍

发布时间:2021/08/19 15:24     
标签:  湖南联通公司  
我要投诉湖南联通公司,为携号转网设置重重障碍。
近段时间,因工作需要,我想把现用的联通号码携号转网到中国移动。通过系统口令查询,提示号码符合携号转网条件,但需本人先去指定营业厅将副卡解绑。8月17日,我本人到营业厅办理解绑,被工作人员告知只能预约解绑,下月初再来一次营业厅办理解绑,并被要求为副卡选取指定的套餐,期间工作人员并未作说明。
办完并从营业厅返回后,再通过系统查询,提示“您的号码有优享福利(到期时间为2022-07-31)影响携号转网办理”。证明湖南联通故意要求解绑后为副卡指定了一个无法携号转网的“优享套餐”,人为设置了至少1年的障碍。
8月17日中午,我拨打10010联通公司的人工客服进行反映,人工客服承诺48小时内予以解决,但截止目前,联通公司仍未来电解决此事。
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