长沙移动内部人员可能动用国家码号资源进行售卖盈利行为

2021-09-08 22:05:37    [涉及单位:湖南通信有限公司]    [地区:,,]
您好,请工作人员花几分钟认真看一下,因为此事件可能有内部人员动用码号资源进行盈利!
我是中国移动通信集团湖南有限公司的标准卡用户,我于今年8月26号在中国移动移动花卡官方公众号上申请了一张号码卡,并且页面提示办理成功,并且我询问了,当时人工客服人工客服给我的回应,是三天内会给我发出码号卡!可是在27号的时候号码我去该公众号去查询号码的一个订单情况,这个号码也没有发货也没有提示失败,然后我下意识的去拨打我申请的这个号码,当我拨打过去之后该号码提示是该号码为关机状态可以在26号的时候该号码还是为一个空号状态,所以说这号码是不是被内部的人员进行售卖给其他人并进行开户了,联系10080的客户,然后长沙营业厅的一位工作人员打电话给我说,号码在27号下午一点多的时候,被一个用户身份证信息为杨了一个人给开走。在之前我有了解过移动划卡的一个规则,但是省公司给我的回应,是如果号码订购失败的话号码会在30天以后重新返回号码池,但是该号码没有到30天,所以说该号码到底是系统提示失败,还是长沙某个工作人员对号码内部资源的一个私自使用来进行号码的一个售卖盈利情况了。
之后,我多次向湖南10080查询反映,被告知该卡没有办法办理让我重新选择其他号码进行办理,并且赔偿我¥100的话费。湖南长沙某个内部人员的这种评委已经严重的影响了客户消费者的一个公平竞争的一个平台。以及行为已经严重违反工信部的相关规定。我曾多次向10080投诉反映,但至今仍未得到合理的答复。
鉴于上述严重的违规行为,我要求中国移动通信集团湖南有限公司:
1.告知我该卡为什么会30天之后,从返回好奇的一个规则,为什么会在一天之后就被某个营业厅开户给其他人的一个合理解释。
2.立刻以书面的形式向我解释说明上述问题并道歉。
谢谢!
3.号码在靓号网上售卖价格为1950,并且我还有当时我我订购的这个号码的一个售卖情况以及一个于当时做靓号网的官方人员的聊天记录,他给我的回应,是该号码他以前有卖!但是被他的一个用户给买走了。
4. 我要求湖南长沙通讯有限公司对该营业厅内部人员进行严重的排查,并且给予我一个赔偿方式,而且是网上售卖该号码的价格三倍,或者给予我一张价值4000元的靓号号码使用权.
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    用户:湖南移动在线 时间:2021-09-24 09:57:34

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