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投诉科佳一楼联想旗舰店诱导消费者高价低配购买电脑

发布时间:2021/09/21 03:53     
标签:  科佳数码城一楼联想旗舰店  

9月19日,本人在科佳数码城看电脑,预计去购买联想小新pro14,但销售员李*不停和我推荐联想thinkbook14,理由是pro14是四核,而thinkbook14是六核,pro14没有“独立显卡”,而thinkbook是“共享显卡”等等。在李明的极力劝说下,我转5700给他,同意购买thinkbook14。在拿到机子之前,我通过朋友了解到thinkbook14在网上售价要远低于5700(京东4899,淘宝4600),也就是说我用高价买了低配电脑,我心里极度不平衡,于是问李*为什么差价这么多,他以“网上是翻新机、网上是自己升级的、网上的不赠送正版office、网上是集成显卡,而实体店这个是“核显””等理由诱导我,当我决定换5499的小新pro14时,李*与另一销售员,跟我说小新
pro14会出现蓝屏现象,如果存在问题他们概不负责等理由劝我不要买,于是我再一次被劝说下用5600买下了thinkbook14,事后我再次查询京东天猫与我买到的这台机子的区别,实际上任何区别都没有。我感觉自己受到欺骗了,于是联系李*,要求换机或者退货,沟通无效之下,他开始语气极差,说出“我就是赚你钱了怎么了吧,你去投诉我吧”。所以我来投诉了,希望得到公平对待。
诉求:退款退货、或者退还700元差价

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