阳光车险定点修理厂未对定损坏件予以更换,虚报维修发动机

2014-06-30 23:12:06    [涉及单位:阳光保险奇台县分公司]    [地区:内蒙古自治区,,]
我于2014年5月4日晚驾驶车牌号为新BZ7272的轻型普通货车在吉彩公路121公里处发生翻车事故,事发后我拨打阳光车险报案电话并报警。后保险公司的工作人员和自称是云刚保险公司定点修理厂老板的人现场车看我的车辆后说可以为我维修车辆。出于对阳光保险的信任,我同意将车子交由他们维修。车辆进如修理厂后,保险公司对车辆的损坏情况进行了拆解评估,除外表损坏外说发动机也已经抱死需要更换曲轴和活塞。也就是需要大修。可是定损员说我的发动机不在保修范围,要自己掏钱修理,由于是初次遇到这种事情也不懂,就恳求定损员给予帮忙,后来他意思就是给他些好处就帮忙搞定。我也明白他的意思了,就问修理厂可以修吗,回答说是可以。而后就同意他们予以维修。期间我去看过车子。由于我本人从事汽车维修已经15年了,发觉发动机好像没有大修,询问修理厂老板说肯定是更换了曲轴和活塞。但我一直持怀疑态度,不过又一想我原装的到底比较好就没有太认真。直到6月中旬经过45天地维修通知我说车子修好了。接车时我对钣金对车门A柱的维修非常不满!门缝手都可以塞过去,我拒绝接车。后保险公司说不满意就让继续修,修理厂老板也同意更换门框部分。9天后6月25日,我再次去看车时,他们只是把本该安装在车门胶条固定眼的胶条向内挪了3cm粘在车门上了。还有好多已经定损的配件没有更换!我提出后他们竟然说都有新旧对比照片。我说难道是照片安装在车子上吗?修理厂说那不然你去找专业的来鉴定吧。我有口难辩啊!对此我非常生气!但也无可奈何,修理厂说不然就继续修,但到底啥时候能修好不敢保证。由于已经修理了近两个月了,我也等着用车,只能勉强同意提车了。后来在定损员的“调解”下,我支付了19000元钱的维修费,(报损赔付是19661,我需要自费机油,防冻液,齿轮油费用是785元合计20446元。19000元包含给定损员好处费1000元,实际支付修理费18000元。)算是给我的优惠。回来路上就发现车子四轮定位严重有问题。我又只好自己再次掏钱做了定位。定损单上赔了两条轮胎,定损员说轮胎属消耗品只赔一个,就给了一条,对此我也认了,回来后买不到相同花纹的轮胎,我又只能重新买了两条新轮胎,才能做四轮定位。结果右前悬挂误差竟达到2.0cm!!同时更发现转向节球头的螺丝竟然没有上!!!多年经验我知道,这可是人命关天的地方啊!万幸及时发现。其它例如电路问题,空调问题等等都就不一一说了,一句话非常的伤心!对阳光保险的定损人员和修理厂狼狈为奸,串通一气的做法更是恨之入骨!气归气,这种事情谁也不愿意遇到,过去就赶快过去吧。可是车子回来才5天,今天中午我就发现车子发动机抖得厉害,噪音也特别巨大,而且没劲。打电话给修理厂说是没事,呵呵,我说我修理干了十几年来,常识还是有点吧?慢慢开回县城后到修理厂一检查,正时皮带断了!!!有点常识的都知道发动机正时皮带是大修必须更换的啊!我再次打电话给修理厂,还是一口咬定发动机是大修过的!!保险公司定损员也说是有照片为证!可是这齿轮室螺丝上的原厂油漆记号都没动怎么解释?难道不用拆齿轮室都可以更换曲轴吗?在我的一再要求下,他们说明天早上才来现场看看我的车。请问这种事真的就没人管吗?
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