长春市自由大路与深圳街中国工商银行服务态度极差

2014-08-25 15:58:09    [涉及单位:长春市自由大路与深圳街交汇的中国工商银行]    [地区:内蒙古自治区,,]
刚刚,也就是2014年8月25日13:15分我到该行办理对公业务,支票取钱,叫的号码前面共计有12人在等候,结果我就在等,一直等到15:05分才叫到我,在这期间,我发现有的人不用叫号就直接可以到窗口办理业务,不知道这是为啥?我就问了一下对公业务16号窗口的业务员,我说刚才办业务的那个人没有叫号怎么就办理了,给我的回答是我不知道。我服了,工行原来就这么办理业务的,到我号时,该员工拿着我的支票慢悠悠的,看看正面,看看反面,将支票慢慢的放入识别机器,反腐放入4次,在这其中右手操作电脑,左手拿支票反复翻转,眼睛盯着电脑,右手却不动,反复翻转支票数次,支票掉到桌子上2次,我不知道这样的业务员,是工商银行所培养的嘛?是工商银行窗口形象吗?那么大的一家银行16个窗口,仅仅开了2个对公,12个个人窗口,共有5个窗口没有人,放置着暂停服务,这也叫服务吗?党的群众路线教育实践活动工行是怎么搞的?搞没搞?就这作风建设你们银行的主管就不知道吗?特别是该窗口业务员,办理完我的业务后,指令我“把椅子摆正”我起身问他,你让谁摆正,原来就这样,为啥是我摆正,他说,“麻烦你把椅子摆正”还不行吗?给摆就摆,不给摆就拉倒。我说你这样说我可以摆,但没有你这样办业务的,拿着支票不干活,这是对公业务,对私我早举报你了。该员工却说“你去吧”。以上这些都是刚刚发生的事。试问该行主管,工商银行主管你们就是这样管理的银行?就这样的员工你也视之不理?
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