中国移动乱扣费 客服人员不予处理

2014-09-30 15:45:35    [涉及单位:中国移动]    [地区:内蒙古自治区,,]

我是9月29日也就是昨天,充话费50元,今天上午我又没打电话。就是早晨起床更新了QQ30MB到,中午就欠100多元,我打10086问,叫我查详单,到移动厅去,移动工作人员说了,你把卡拽掉,就叫我再买一张卡换上。什么垃圾服务,换张卡不要紧,可我咽不下这口气。这不是乱收费吗。

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