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冰箱没有问题为什么更换压缩机?

发布时间:2014/11/06 10:22     
标签:  海尔售后  

我在今年6月购买的海尔冰箱,7月出现异响维修一次,十月中旬冰箱再次出现异响,与售后联系后,给我更换的压缩机,但异响问题并没有解决。11月二日再次与售后沟通,售后的答复是解决不了,冰箱没有问题,那么,如果冰箱没有问题为什么要更换压缩机呢?之后一直与官方售后沟通,直到现在一直没有明确答复,只是一再推脱。难道这么大的海尔集团一点诚信也没有吗?因为我们相信海尔的品牌,才购买的产品,可是出现问题为什么没人给我们解决呢?我是阜新市锦绣江南的用户。

     拨打投诉人的电话,已停机。记者随即拨打了海尔售后热线,工作人员输入投诉人留的号码,发现该号码并未有过报修记录,因具体情况需要核实报修情况才能做跟踪,所以投诉人看到回复,请及时与栏目沟通,电话:0731—84329525.

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