岳阳市步步高广场店和FED专柜人员不按三包规定履行

2014-11-08 23:07:55    [涉及单位:步步高岳阳广场店]    [地区:,,]

本人于2014年10月14日在湖南岳阳步步高广场店FED专柜购买型号为1870140女鞋一双,没有现货,10月17日发货到手,使用半个月发现鞋子出现多处质量问题
1、鞋子边缘柳钉掉落2颗
2、右脚鞋底出现5CM起泡
3、左脚鞋内前脚掌出现钉头
于2014年11月4日联系FED专柜要求更换,却给出返厂维修28天的决定,要求步步高给予协商解决,却不维护消费者权益,与卖家同气连枝,气愤之下带鞋离开,请帮助解决

投诉反馈,及时掌握

处理中

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复

    商家回复

    维权日志

    公益律师