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农行服务态度差不到位 硬件系统落后

发布时间:2014/11/21 12:26     
标签:  东莞东城金月湾农行  

本人在东莞市东城金月弯农行网点办理了一张QQ信用卡,投诉问题一:业务员只顾个人业务,在办卡时只作简单介绍,就让我简单填写了申请表格,本人在填表格时要求业务员每月准时发对帐单到QQ邮箱中,因国庆放假当月没收到农行对帐单,业务员如当时能介绍提醒细心阅读条款同注意事项,本人就不会依赖对帐单还款,造成当月越期产生罚息.投诉问题二:客服在处理我反映对帐单实名有误,在查对回复时间长,造成专等客服电话处理清楚才还款,同样一个地方消费平安信用卡显示的对帐单是正确的,农行实名显示有区别农行补发的对帐单几日后才收到,服务慢,客服电话难打...

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