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格兰仕洗衣机一年修三次,售后每次拖8天左右

发布时间:2015/03/23 16:24     
标签:  格兰仕售后  

本人14年1月份购买格兰仕XQG60-A7308滚筒洗衣机,14年4月份开始无法脱水,报修后更换主板修复。两个月后洗衣机开始无法工作,报修后又更换洗衣机控制主板修复。2015/3/13这个洗衣机使用过程中突然断电,然后就又无法工作,打售后服务400-830-0333告知故障3天一直无维修人员过来处理,这洗衣机!这售后!更可气的是前两次虽然每次都是拖个8天左右会过来处理,而且态度很不好。这次长沙售后人员在三翻五次电话投诉后居然以QQ通知看不到,没打电话通知为由,不发配件过来,且态度蛮横声称爱去哪投诉去哪投诉,配件就等着吧!太无耻了!!! 3月18号打电话再次同售后服务人员确认配件是否已发出,竟然以应该发出去了为借口,这态度让百姓们心寒啦。 难道这么一个品牌都是只以销售货物,不管后续服务为目的的吗?以后谁敢继续用这品牌? 强烈要求换台新机,这台不敢用!

   部门、律师、记者回复    0
   网友评论    3
  格兰仕售后服务人员态度不好。

评论者:售后服务态度不好   2017/06/08 13:08   3楼  

  格兰仕洗衣机,修期内上门取1个硬币收费,收费80元,真气人

评论者:蓉   2015/04/25 15:41   2楼  

  格兰仕保修期内上门取1个硬币收费,收费80元,真气人

评论者:蓉   2015/04/25 15:40   1楼  

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