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投诉邮政人员无理行为

发布时间:2015/05/24 09:32     
标签:  邮政局  
我在淘宝购买了一件商品,是由邮政小包承运;运单号9976621266669。5月24日早8.05分该小包由一个手机号码13297461363的邮政送件员通知我收快件;本人下去与邮政员提出要先验货,但是该同志不允许并说我们邮政只要外包装不烂就不能开箱验货。还说先验货后签字是私人企业的做法;我指着快件说这包装上已经有两个小洞洞怎么不可以打开看看呢?他立即讲你可以不签我原件返回。这就是邮政人员的工作态度啊?!为此本人将此事做投诉处理;望有关部门领导好好教育下面的从业人员端正工作态度;认真在一线工作上为消费者有个和谐的环境。也给本人一个合理的说法。谢谢!
已将投诉信息转交给湖南省邮政。
   部门、律师、记者回复    0
   网友评论    2
  我收快递都是,第一件事就让你签名~

评论者:showtyw   2015/05/28 11:03   2楼  

  

  尊敬的客户:

  您好!

  感谢您使用邮政业务!

  经电话联系客户,客户表示邮件已收到。对客户投诉投递员不能先验货再签收的问题,已由投递部工作人员联系客户解释说明。今后我们会不断提升客户服务能力,提供更优质的服务。欢迎您再次使用邮政业务,谢谢!

  永州邮政分公司发投分局

  2015年5月25日

评论者:发投分局   2015/05/26 10:58   1楼  

    【部门、企业、律师、记者回复请点击此处>>>】

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