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ESM对快递极其不负责

发布时间:2015/06/08 17:16     
标签:  湖南湘潭EMS快递九华揽投部  

尊敬的华声在线的工作人员:

您好,2015年6月4日,本人在某宝网买了一些东西,6月4号查询物流信息,快递已经从杭州发至出,6月6日上午9点,物流信息已经显示到达湖南湘潭EMS快递九华揽投部,但是到了10点,查询物流信息就成了:未妥投,原因:收件人不在指定地址,本人一直都在家,手机一直是开机状态,快递根本就没有给我电话,明显是欺骗消费者,我的快递单号是esm:5146998051503投递员姓名:袁中华联系电话:18873209033,我打投递员手机,一直都是无法接通.到了8号,依然还是没有派送,致电投诉依然无果,其实九华离我派送的地方只有6里左右路程,就算是走路,也能两小时内都可以到。

3天过去了,ESM依然没有任何回复,我等快递急用,实在忍无可忍,请求华声在线的工作人员帮忙我解决此问题,在此谢过! 之前几天已经有朋友投诉过一样的问题,可以问题依然发生,实在是无可奈何。

已将投诉信息转交给湖南省邮政。
   部门、律师、记者回复    0
   网友评论    1
  

  尊敬的客户:

  您好!

  感谢您使用EMS特快专递服务!

  经联系您152xxxx1025的联系方式,电话无人接听。您的邮件网显6月8日已派送到位,若您还未收到或还有其他方面的疑问,可拨打073182279151反映,我们将竭诚为您处理。对此带来的不便,还望谅解!

  湖南省邮政速递物流公司

  2015.6.9

评论者:省客服   2015/06/09 09:43   1楼  

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