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邮政速递根本就没有送 快递员自己签收了

发布时间:2015/07/23 20:32     
标签:  长沙市邮政速递物流公司桔园路揽投部  

快递已经到本市,快递员根本就没有送来也没有一个电话告知,然后快递员自己签收,快递员电话还关机,是要偷走吗?

已将投诉信息转交给湖南省邮政。
   部门、律师、记者回复    0
   网友评论    4
  

  尊敬的客户:

  您好

  感谢您对邮政速递物流的社会监督。 对于您反映的邮件情况,经查,7.27日下午16:11 联系客户电话关机 7.28日下午16:36 电联客诉人仍旧关机,暂无法联系。如客户再次来电请要其直接联系投递局:073185989591 对给您带来的不便非常抱歉。

  今后我们会不断提升客户服务能力,提供更优质的服务。欢迎您再次使用邮政速递物流业务, 谢谢!

  长沙邮政速递物流分公司

  2015.7.28

评论者:长沙邮政速递物流分公司   2015/07/28 16:37   4楼  

  

  尊敬的客户:

  您好

  感谢您对邮政速递物流的社会监督。 对于您反映的邮件情况,经查,7.24日下午17:15 电联客诉人告知此件我处已通知投递局再次催促,由于投递员摔伤骨折导致邮件有积压。现建议客户耐心等待,客户接受无异议!我处也将继续跟进,对给您带来的不便非常抱歉。

  今后我们会不断提升客户服务能力,提供更优质的服务。欢迎您再次使用邮政速递物流业务, 谢谢!

  长沙邮政速递物流分公司

  2015.7.24

评论者:长沙邮政速递物流分公司   2015/07/24 17:18   3楼  

  

  尊敬的客户:

  您好!

  感谢您使用EMS特快专递服务! 您的投诉我们已获悉,不日将给您一个满意的答复。对此带来的不便,还望谅解!

  长沙市邮政速递物流公司

  2015.7.24

评论者:长沙市邮政速递物流公司   2015/07/24 10:15   2楼  

  

  尊敬的客户:

  您好!

  感谢您使用EMS特快专递服务! 您的投诉我们已获悉,且已转交长沙公司正在落实中,不日将给您一个满意的答复。对此带来的不便,还望谅解!

  湖南省邮政速递物流公司

  2015.7.24

评论者:省客服   2015/07/24 10:13   1楼  

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