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富贵鸟长沙芙蓉南路天虹欺骗消费者

发布时间:2015/07/24 17:33     
标签:  芙蓉南路天虹店  

我于2015年4月29日在长沙芙蓉南路天虹店购买了富贵鸟品牌女式凉拖一双,价格500多,当时店家承诺:此鞋子属于三包产品。三个月内出现问题包换包修。7月10号,我的这双鞋子出现了问题,12号,我提着鞋子去店里要求维修,服务人员认为:你的鞋子要等厂家寄来配件,你等着,我们会给你打电话,12号到今天24号期间我去过商场两次均被服务员忽悠说回去等,想想夏天都快过完了,我还没等到店里的电话,今天我打电话过去咨询依然是要我等,后来一个服务员打电话来说,要把鞋子送过去寄回厂家。我当时就火了,既然要寄回厂家,为什么我12号带了鞋子去你不帮我寄去修,要我拿回家等配件呢?这不是摆明了欺骗消费者吗?为了一双鞋子我究竟要跑多少趟???还有就是,商场当时有个活动,购物满几百就能送一个小时的家政服务,我当天因为买了几千所以也登记了家庭地址和信息,电话,服务台说家政公司会和我联系,要我等,可我等了几个月了也没有等到天虹的家政服务电话(这个问题很多消费者都知道)。难道天虹给消费者解决问题的办法就是等吗?家政服务我就认倒霉算了,可我花了那么多钱买的鞋子连维修的要求都满足不了,我一双夏天的鞋子难道等等等。。。等你们维修好后冬天穿吗确实?很气愤!

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