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美菱冰箱用了两年多内壁裂开

发布时间:2015/08/12 16:07     
标签:  合肥美菱股份有限公司,通程电器西站旗舰店  

从通程电器西站旗舰店买了美菱BCD-181MLC冰箱用了两年多,最近发现冰箱保鲜区内壁出现了几条裂痕,最长的有超过6公分,很担心出现安全隐患,给经销商打去电话询问,回答说咨询厂家,咨询厂家回复是保修期一年已经超过,可以出钱让厂家维修人员过来给用胶补一下就好了。

我认为这是产品本身的质量问题(在网上搜索美菱冰箱有许多同类的出现裂缝的案例),即使过了保修期,用了刚刚2年多的冰箱,就用胶补,"你的冰箱已经过了保修期,你掏维修费我们可以叫人过去看看,用胶补补就行了,你去哪里问也是一样的,只要过了保修期出现质量问题只能花钱修,修不修随你"这就是售后的原话。

冰箱是过了保修期一年。是不是也只能用一年呢?产品本身有质量问题为什么要消费者来承担呢?买的时候特意问过,说是绝对没有这种问题,现在又说过保坏了自己修,我认为是欺骗消费者。难道经销商和厂家就没有责任吗?可以置之不理。作为消费者,本人认为填补只能解决表面问题,裂缝的深处无法填补解决,可以看出,材料出现问题的可能性极大,在今后的使用中裂纹也很可能再次显现,裂缝不比说是一个零件坏了,修一下就好了,可是冰箱里面的裂缝了,胶水能否胶好值得怀疑,胶粘了过些时间又裂了怎么办,就这样一直用胶粘吗?更重要的是冰箱开裂是否会引起安全性问题。

冰箱是属于耐用消费品在短短2年多出现如此问题令人触目惊心,品质从何谈起.因此厂家因根据三包的规定,无条件退换或修复。希塑得到3.15消委会协助,讨回公道,维护消费者合法权益。谢谢。

 

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