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坑爹店京天华盛卖的内存条坏了还不处理

发布时间:2015/09/02 16:32     
标签:  京天华盛  
在京天华盛买了2根4G的内存条套装,其中有一根出现问题,插入主板则系统不稳定,现在只用好的那根4G的。维修相当困难,按照他们的要求写了情况说明,并提供了我的电话,订单号,26号快递送到他们在网上提供的维修点,之后一直没有音信,也没有人主动联系我。电话能打通但是没有人接,客服也不在线,发邮件也没有人回复。今天早上我终于能联系到他们客服,要求他们查找我的内存,各种找不到,一定要求提供快递单号,终于在下午2点左右找到了内存条,但又要求把两条内存都寄回(网站上并没有这项要求),但并没有提供临时替换用的内存条,我机器里就只有那根好的4G内存条。客服人员态度也比较恶劣,一味推拖,也没有提供投诉的分机,只有一个投诉的邮件提供,还不知道有没有效果。
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