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长沙卜蜂莲花超市刚买的纸尿裤不能退货

发布时间:2015/10/22 08:30     
标签:  长沙卜蜂莲花超市  

昨天长沙卜蜂莲花超市搞了个重阳节的活动,我高兴地带着70多岁的父亲去了,买了点纸尿裤。出了收银台,家人电话来说我们买的品牌不对。于是我请求超市退货。
服务台的员工接待了我们后叫我们等着,自己玩手机。等了20分钟过后促销员过来说刚买的可以退。于是该员工要求我把刷卡的银行卡给她,先花10分钟检查我的卡。然后狂打电话,打了半个多小时。最后告诉我们说因为我们付款用的银联钱包,纸尿裤不能退。
时间已经过去一个多小时,我父亲非常生气,催促了她几次,我还在劝解我父亲。该员工却不但不承认自己业务不熟悉,一个小事情一个多小时不能解决,服务水平低,耽误了我们的时间,反而一直高声大叫让我们去投诉,态度非常恶劣。
我父亲被她气得头疼,血压升高,回家后测血压高达200毫米汞柱,需要治疗。
我要求超市员工以及管理人员登门赔礼道歉,赔偿我父亲的治疗费用。纸尿裤原价退货,不得以任何理由拒绝。如果要我重新去超市退款,必须赔偿我的交通费用以及误工费。

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