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美的净饮机闲置三个月出现故障

发布时间:2016/01/19 10:29     
标签:  美的公司  

本人于9月29号买了整套美的电器搬新家,有空调四台、冰箱、洗衣机、净饮机,其中净饮机三千多块钱,国庆搬至新家后所有电器都放置在新房子里未使用(除冰箱),因是新装修的房子,暂时未入住,直至元旦放假入住新房,发现净饮机显示屏不停闪烁,所有按键无反应,之后报修,维修师傅上门后未查明原因,仅用力拍了几下净饮机,随后机子恢复正常。

这样的净饮机明显是存在问题的,虽已过7天包退换的日期,但特殊情况要求特殊处理,申请换机,前后三次致电美的售后,回复尽快登记反馈解决方案,但都如石沉大海,了无音讯。多年来一直信赖美的品牌,是美的的忠实顾客,但出现问题后售后竟如此敷衍了事,不站在消费都立场为消费者考虑,而且机器质量也让人质疑,为何只是放了一段时间就出现了故障?又为何出现故障了维修人员只是拍了几下又会恢复正常?希望美的公司售后能给我一个好的解决方案。

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