投诉沅陵汽车站购票窗口服务态度恶劣且收错款项

2016-02-11 11:26:33    [涉及单位:沅陵汽车站长途购票窗口]    [地区:天津市,,]
2016.2.11,我在沅陵汽车站长途购票窗口(面朝里,最右边窗口)购买2.12早上八点半自沅陵开往黄江的长途汽车票,票价452,加保险共457,我只有52块零钱,我先给了售票员52块,然后再给了他500块,然后他给了我一张票,问我要5块,我没有零钱,所以才给了500,然后有趣事开始了,他说,没5块,不给我买保险,我在窗口等,等了几分钟,我说,我给了552啊,她很吃惊,一来一句,你神经病吧,你明明给的400整钱和52块,我还问你要5块,你说没有 我才没给你保险。接下来,我一直在跟他交涉,我把手里的现金都拿出来,细数,核对,我确定,我百分之一百,给了他500.然而她一直就是你神经病吧,我可能收你500/,等等之类,言语低俗,谩骂,真不知道,这样的人,怎么能当上售票员的,是家里素质低了,还是本来就是没文化?我十分肯定,我给了552,因为,我没有5块钱,我要他找给我95,他一直就在谩骂,最后敷衍了之。十分气愤。
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