新宝马1系半年内3个车胎(马牌)鼓包

2016-03-10 15:16:37    [涉及单位:长沙驰宝4S店]    [地区:,,]
2015年8月3日于长沙宝驰4S店购买的宝马1系120i,不到4个月时间,出现左前轮侧面鼓包情况,轮胎型号为马牌 225 45 R17 csc5系列;随后不到2个月时间,右前轮、右后轮均又出现侧面鼓包现象,相关情况反映到驰宝4S店后,4S店答复需拍照上传厂家做相关鉴定,并安排了相关人员对鼓包程度相对好点的轮胎进行了拍照,并告诉我具体处理结果需等厂家答复后才能确定;时至今日,4S店方均未给出具体答复,仅仅是客服从微信上发过其中一个轮胎的厂家“外力冲击导致胎体帘线受损”鉴定报告。
针对这个情况,我觉得本人驾龄也有14年,此车属于私车,每天仅仅往返于市区道路,路况良好,停车基本都停在停车场,质保期内,3个轮胎出现不同程度的鼓包现象属于一种极不正常的情况,应该完全属于质保范围。
恳请相关部门督促4S店积极处理此类质量问题投诉,谢谢!
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