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购买月抛隐形眼镜仅使用一次后破裂,交涉无果

发布时间:2016/03/29 20:04     
标签:  精龙眼镜全国连锁店(湖南师大店)  
2016年3月24日,我在师大附近精龙眼镜店购买了一盒月抛眼镜。按规范操作佩带一次后,一直妥善保存在眼镜盒内,期间眼镜盒未受到任何挤压或摔打。但28日晚我照常用戴胶套的镊子夹起眼镜、准备换护理液时,却发现左边隐形眼镜已经破裂,左右各有裂痕,程度较为严重。
根据店家发票承诺————“在正常使用情况下,隐形眼镜一周内发生任何可归责于商品本身结构等情况,我们将免费为您更换同等价值的同类商品”。于是我带上发票和破损眼睛至店面内说明情况。但店员在获悉我正常使用眼镜后,连破损商品都没看,直接说出了“只有第一次戴出问题了我们才负责”、“我们从厂家拿货,你找厂家别找我们”、“只要你戴了以后就是你的责任”等不当言论,态度极为恶劣。眼镜事小,眼睛事大,关乎体肤,不得不慎。
由于不是淘宝,无法给予差评,所以只能辛苦受理人,向上层机关请求帮助。感谢从百忙之中读完我的申述!祝工作顺利!
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